理赔须知

基本资料 1.索赔申请书 2.赔款收据和付款委托书 3.现场查勘记录 4.车辆行驶证复印件 5.驾驶证复印件及体检证明 6.接收赔款的银行账号 7.交强险保单/商业险保单原件或复印件
涉案类型 单证名称 提供方 注意事项
其他相关资料 一、涉及本车车损 1.车辆损失确认书 公司 须被保险人或出险司机签章
2.车辆维修发票 客户 除玻璃单独破碎险外,必须为正规维修发票
二、涉及第三者车辆损失 1.第三者车的《车辆损失确认书》 公司 须被保险人或出险司机签章
2.第三者车辆维修发票 客户 须为正规维修发票
3.第三者车的交强险保单复印件 公司 如查勘定损时已拍照采集,可不提供
三、涉及第三者物损 1.财产损失确认书 客户  
2.购置、修复受损财产的有关鉴定
报告,维修费用单据、发票
客户  
3.损失清单 客户  
4.设备总体造价及损失程度证明 客户 如特殊财产损失,须提供
5.设备恢复的工程预算 客户 如查勘定损时已拍照采集,可不提供
四、涉及门诊的人伤 1.县级以上医院诊断证明 客户  
2.就医病历 客户  
3.医疗费发票 客户  
4.转院医疗证明 客户 如涉及转院的须提供
5.病休证明 客户 如涉及需要病休的须提供
6.伤亡人员误工证明及收入情况证明 客户 可不提供;若提供收入超过纳税金额的应提交纳税证明
7.需要护理人员证明 客户 如涉及需要护理的,须提供
8.护理人员误工证明及收入情况证明 客户 可不提供;若收入超过纳税金额的应提交纳税证明
9.二次医疗费用就诊医院证明 客户 如涉及二次医疗续医费,须提供
10.道路交通事故经济赔偿凭证认书 客户 已进行经济赔偿时提供
11.医疗手册 客户  
五、涉及住院的人伤 1.县级以上医院诊断证明 客户  
2.就医病历 客户  
3.医疗费明细/发票(须附处方及
治疗、用药明细单据)
客户 如伤者住院,须提供医疗费明细,即用药清单
4.出院通知书 客户  
5.转院医疗证明 客户 如涉及转院的须提供
6.病休证明 客户 如涉及需要病休的须提供
7.伤亡人员误工证明及收入情况证明 客户 可不提供;若提供收入超过纳税金额的应提交纳税证明
8.需要护理人员证明 客户 如涉及需要护理的,须提供
9.护理人员误工证明及收入情况证明 客户 可不提供;若收入超过纳税金额的应提交纳税证明
10.二次医疗费用就诊医院证明 客户 如涉及二次医疗续医费,须提供
11.道路交通事故经济赔偿凭证 客户 已进行经济赔偿时提供
12.医疗手册 客户  
六、涉及伤者已评残的事故,除"涉及住院的人伤"资料外,还需提供 1.伤残鉴定机构资质证明材料 客户 鉴定机构须具有损伤类型鉴定资质
2.残疾用具发票 客户 若无,可不提供
3.被抚养人关系证明材料、户口 客户  
4.被抚养人丧失劳动能力证明 客户  
5.残疾鉴定书 客户  
6.户籍派出所出具的受害者家庭情况
证明
客户  
七、涉及死亡的事故 1.事故证明 客户  
2.死亡证明书、户口注销证明和火化
证明
客户 三项至少提供两项
3.户籍派出所出具的受害者家庭情况
证明、户口
客户  
4.被扶养人证明材料、丧失劳动能力
证明
客户 若不提供,按行业标准计算
5.交通费报销凭证、住宿费报销凭证 客户 若不提供,按行业标准计算
6.参加事故处理人员工资证明(收入
超过纳税金额的应提交纳税证明)
客户 若不提供,按行业标准计算
7.道路交通事故经济赔偿凭证 客户  
八、涉及交强险垫付的事故 1.事故责任认定书 客户  
2.公安部门要求垫付/预付的通知书 客户或交警  
3.医疗部门的抢救医疗费用清单    
4.被保险人的《权益转让书》 客户 垫付追偿案件须提供
九、涉及施救费用的事故 1.施救费发票 客户 涉及事故施救时提供
2.施救清单 客户 涉及事故施救时提供

车险理赔资料其他:

1.被保险人为个人的:须提供被保险人身份证明复印件(须复印正反面;若查勘定损时已拍照采集,可不提供)。

2.委托他人取赔款的:须提供领款人身份证明复印件(须复印正反面;若查勘定损时已拍照采集,可不提供)。

3.事故证明:由公司根据出险情况,通知客户提供以下部分材料(部分小额案件,仅需提供以下材料之一)。事故证明材料

包括:事故责任认定书、调解书、简易事故处理书、事故快速处理协议书、派出所证明、气象证明、火灾鉴定报告证明、

其它事故证明。

4.特殊案件所需提供单证资料以查勘员提供的索赔须知为准。