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中国人寿财险组织学习中央教育实践活动重要讲话精神

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2014-06-11

6月10日上午,中国人寿财险召开党委中心组(扩大)学习会议,学习中央教育实践活动重要讲话精神。中国人寿财险深入开展党的群众路线教育实践活动领导小组副组长、党委委员、纪委书记、监事长魏达铨同志传达了习近平总书记指导河南兰考县委常委班子专题民主生活会、5月30日中央教育实践活动专项推进会等重要讲话精神以及杨明生董事长在6月3日中国人寿集团党委中心组(扩大)学习会议上的指示要求、6月9日中国人寿集团教育实践活动工作推进会精神。中国人寿财险教育实践活动领导小组组长、党委书记、总裁刘英齐同志强调了四点意见:

一是吃透讲话精神,增强政治意识。各级党组织和广大党员、干部要把认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神作为当前的一项重要政治任务抓紧抓好,作为领导机关作风建设的重要指引抓紧抓好。要深钻细研,深刻领会精神实质,自觉用习近平总书记重要讲话精神统一思想、武装头脑。要强化执行,严格按照中央精神和集团公司党委要求抓好落实,确保在思想上、行动上保持高度一致。要及时将习近平总书记重要讲话精神传达到第二批教育实践活动单位,认真落实“三严三实”要求,深学、细照、笃行焦裕禄精神,切实开好专题民主生活会。

二是改进窗口服务,体现活动实效。要把改进基层窗口服务工作作为教育实践活动的一项重要内容来抓。组织领导要实,车险、非车险、客户服务等充实进领导机构的部门和人员要充分发挥应有的作用,尽快在窗口服务上形成新的合力、亮点和声势,督促各级对领导机构作相应调整,切实加大对窗口服务工作的推动力度。查纠问题要实,按照《落实中国人寿集团党委“面向市场、面向客户”要求实施方案》,上下联动抓好问题查纠和跟踪问效。措施办法要实,客户服务部牵头,其他部门配合,积极推动基层窗口服务工作的改进,推出几项具体可行、客户立马就能感受到的措施,让客户实实在在地感受到优质的服务,提高服务群众和服务民生的能力。

三是推进方案落地,检验机关作风。要认真做好中国人寿集团“两方案”中涉及中国人寿财险内容的整改落实,同时严格按照时间节点推进中国人寿财险“两方案”、“一计划”的整改落实。要总结固化抓活动、改作风的经验,运用现有成果指导第二批教育实践活动的单位真学真改,边查边改,立行立改,高标准、高质量地推进教育实践活动开展,坚持两手抓、两不误、两促进,通过切实改进工作作风,促进各项工作部署落到实处。

四是坚持领导带头,发挥示范作用。各级领导要进一步增强责任感、紧迫感,带头把群众路线教育实践活动成果融入工作实践。要在机关自建上作表率,自觉强化机关服务意识,转变机关服务作风,提升机关服务效能,树好机关服务形象。要在活动指导上作表率,面对面、心贴心、实打实地帮助解决基层一线的实际问题,力求把联系点建成开展活动的示范点、全面建设的先进点。要在基层帮建上作表率,督促分公司、三级机构领导机关对各自分工督导点、活动联系点进行帮建,努力把先进的建成示范点,把中间的帮建成先进的,对后进的推动其上台阶。