新闻中心

公司新闻

关于媒体报道我公司湖北省分公司理赔残值处理情况的回应

返回列表
2017-05-04

近日,有媒体发布报道“买了全险 理赔还要付钱 车主承担残值成了潜规则”。我公司第一时间责成湖北省分公司成立调查小组,赴报道中提及的4S店开展调查,根据核实情况与客户进行了妥善沟通并达成一致。湖北省分公司亦以此为契机,加强了查勘、理赔人员服务意识教育和专业技能培训,竭诚为广大客户提供优质的理赔服务。