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中国人寿财险云南省分公司理赔服务获赠锦旗

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2013-06-26

      6月21日,云南建工集团有限公司商品混凝土部有关负责人一行来到中国人寿财险云南省分公司,送上了“真诚守信 热情周到 专业快捷 赔付及时”的一面锦旗,对中国人寿财险云南省分公司的优质理赔服务表示感谢。

     云南建工集团有限公司系中国人寿财险云南省分公司团体意外险客户。4月18日,该公司某驾驶员驾驶混凝土运输车意外翻入10多米深的坑内,不幸身亡。事故发生后,中国人寿财险云南省分公司理赔人员金跃雄第一时间与客户取得联系,指导客户索赔,通过短信、邮件将理赔手续和关键资料范本进行了详细说明和送达,仅用了两个工作日就将50万元赔款划转到客户账户,其专业、热情、高效的服务得到了客户的高度认可。