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“科技国寿 智慧保险”中国人寿“科技创新体验周”开幕

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2013-06-25

       623,中国人寿集团在京启动以“科技国寿 智慧保险”为主题的科技创新体验周活动,全面展示新技术在保险行业的应用成果,为2013年“国寿客户节”增添了现代化、高科技的新元素。中国人寿集团董事长杨明生与公司合作伙伴、企业客户代表、中国电信集团副总裁孙康敏以及个人客户代表、北京电视台著名主持人春妮一同点亮“科技之光”,宣告体验周正式启动。

      杨明生在致辞中结合亲身体验谈了科技创新为保险业发展带来的五大变化:数据化、网络化、无纸化、移动化和智能化。他指出,中国人寿旗下的寿险上市公司,拥有两亿多的客户群体,现代信息技术为公司运营降低了成本,提高了效率。杨明生透露,在“云计算”和“大数据”时代背景下,中国人寿高度重视网络化建设,目前已在上海建有强大的数据中心支持,在北京有一个正在建设的研发中心支持。同时,公司去年推出的新版电子商务门户和国寿掌上保险平台,使得广大客户可以在任何时间和地点,全天候、超时空、高效率地通过互联网和手机获得中国人寿“一站式”的金融保险服务。

      “过去,公司的柜台里堆满了各式各样的单据和凭证。如今大家再走进中国人寿的柜台和物理网点,就会发现我们的纸质单证越来越少。”杨明生说,“大量信息已经存入系统中,正在不断实现无纸化。”

      针对移动化,杨明生指出,信息科技发展到今天,已经实现了终端的移动化。大家随身携带手机,可以说是一机在手,万事不愁。通过手机,既可以聊天,也可以购买保险。今天中国人寿推出了业界领先的微信投保及服务平台,通过微信,可以直接投保意外险、车险,享受终端移动化带来的便捷。而手机移动定损服务早已推出,使得客户能够通过手机上传理赔资料,实现快速赔付。

      杨明生强调,中国人寿科技体验周展出的内容在根本上体现了智慧保险的主题,业务系统的电子化与管理系统的智能化相对应,业务系统积累的大量数据,通过智慧化地挖掘、分析,帮助公司进行科学定量地决策。“我们的目标是要建设一个由现代信息技术支撑的,以科技为先导的,创新驱动发展的现代保险集团。”杨明生说。

      近年来,中国人寿将科技创新作为公司“创新驱动发展战略”的重要组成部分,利用先进科技手段,形成了一批有竞争力的创新成果。面对全球化及信息革命的挑战,中国人寿确立了“科技国寿”的宏伟蓝图,公司围绕“一个中心、一个网络、一网打尽”的资源整合目标,加快数据中心、研发中心建设,积极实践移动互联网、大数据、云计算等新技术,推动技术与业务的深入融合。目前,中国人寿已建成了全面覆盖寿险、资产管理、财险、养老险、投资、海外等各业务价值链的信息系统体系,成功管理了世界上为数最多的保单及相关信息,有力地支持了对两万亿总资产的管理运用,支撑了寿险保费规模由百亿到三千亿级的跨越。

      本次体验周期间,广大客户及社会公众可在位于北京金融街的中国人寿中心一层四季花厅通过一体化触摸机、移动Pad、iPhone及Android智能手机等设备和工具,体验包括国寿掌上保险、电子商务平台、国寿e家、财险“一路行”查勘定损系统、养老险精算咨询系统在内的中国人寿各类科技创新平台,感受这些科技成果在投保、理赔、查询等各个环节带来的便捷与高效。

       中国人寿客户代表、营销员代表、外部专家、集团及各子公司高管人员共约150人参加了启动仪式。