家庭保险

信用卡购物保障保险条款

总 则

第一条 本保险合同由保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定组成。凡涉及本保险合同的约定,均应采用书面形式。

第二条 凡在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区),经中国人民银行批准发行信用卡的金融机构或办理个人信用卡(有主、副/附卡的须分别投保)的持卡人,均可投保本保险。

第三条 本保险的被保险人为个人信用卡的合法持卡人。

保险标的

第四条 本保险产品的保险标的是指被保险人以被保险信用卡在中华人民共和国境内或境外购买的物品,但不包括下列物品:

(一)货币、购物券、各种票据以及证券、古币、古玩、字画、邮票、艺术品、金银、珠宝、钻石及其制品;

(二)文件、书籍、钱夹、手提包、电脑软件、便携式电子产品以及摄影、摄像器材;

(三)交通工具、养殖及种植物;

(四)用于生产、商业经营以及办公使用的物品;

(五)食品、烟酒、化妆品等日用消耗品;

(六)非法物品及违禁用品。

保险责任

第五条 在保险期间内,保险标的在责任期间内,因下列原因造成的损坏或灭失,保险人负责赔偿:

(一)火灾、爆炸;

(二)雷击、台风、龙卷风、暴风、暴雨、洪水、雪灾、雹灾、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、地面突然下陷;

(三)有明显现场痕迹且经当地公安机关确认的盗窃或抢劫。

责任期间是指保险人为被保险人使用信用卡签账所购物品提供保险保障的期间。责任期间为30天,从被保险人签账购买相关物品之日起算。

责任免除

第六条 由于下列原因造成保险标的的损失,保险人将不负责赔偿:

(一)被保险人及其近亲属,与被保险人共同居住、生活的其他人员,被保险人雇佣人员的违法或故意行为;

(二)战争、敌对行为、军事行为、武装冲突、恐怖活动、罢工、骚乱、暴动;

(三)核反应、核子辐射和放射性污染;

(四)地震及次生灾害;

(五)国家机关的行政或司法行为。

第七条 保险人不负责赔偿下列损失和费用:

(一)保险标的本身缺陷、设计错误、包装不善或使用不当造成的损失;

(二)保险标的因使用过度、电压不稳、短路、断路、漏电、自身发热、烘烤等原因造成本身的损失;

(三)保险标的在维修、保养和试验过程中造成的损失;

(四)不影响保险标的性能使用的任何外观损失;

(五)应由保险标的制造商、供应商或经销商、承运人承担赔偿的损失,或邮寄过程中的损失;

(六)保险标的在随行托运或邮寄过程中的任何损失;

(七)被保险人将保险标的转让或赠与他人后,保险标的发生的任何损失;

(八)任何原因造成的间接损失。

保险金额、保险费和免赔额

第八条 保险金额分每次事故保险金额和累计保险金额两种。每次事故保险金额是保险人对每次购物保障保险事故承担赔偿责任的最高限额;累计保险金额是保险人在保险期间内承担购物保障保险责任的最高限额。

第九条 保险费按照累计保险金额乘以保险费率计收。

第十条 每次事故免赔额由投保人与保险人在订立保险合同时协商确定,并在保险合同中载明。

保险期间

第十一条 除另有约定外,本保险的保险期间为一年,自保险单约定的保险起始日零时起至保险到期日二十四时止。

第十二条 除另有约定外,被保险信用卡在保险期间内办理销户时,本保险即行终止。

保险人义务

第十三条 订立本保险合同时,采用保险人提供的格式条款的,保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款,保险人应当向投保人说明本保险合同的内容。对本保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力。

第十四条 本保险合同成立后,保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。

第十五条 保险人依据第十九条所取得的保险合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,超过三十日不行使而消灭。

保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿责任。

第十六条 保险人按照第二十四条的约定,认为被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人补充提供。

第十七条 保险人收到被保险人的赔偿保险金的请求后,应当及时作出是否属于保险责任的核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但本保险合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后十日内,履行赔偿保险金义务。本保险合同对赔偿保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿保险金的义务。保险人依照前款的规定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝赔偿保险金通知书,并说明理由。

第十八条 保险人自收到赔偿保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内,对其赔偿保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿的数额后,应当支付相应的差额。

投保人、被保险人义务

第十九条  投保人应履行如实告知义务,如实回答保险人对有关情况提出的询问,并如实填写投保单。

投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。保险合同自保险人的解约通知书到达投保人或被保险人时解除。

投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于保险合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿责任,并不退还保险费。

投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于保险合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿责任,但应当退还保险费。

第二十条 除另有约定外,投保人应在保险合同成立时交清保险费。保险费交清前发生的保险事故,保险人不承担赔偿责任。

第二十一条 在保险期间内,本保险载明事项发生变更时,保险标的的危险程度显著增加的,被保险人应当及时通知保险人;被保险人未履行通知义务的,因危险程度显著增加而发生的保险事故,保险人不承担赔偿责任。

第二十二条 被保险信用卡换卡后号码变更时,应当及时书面通知保险人并办理批改手续。投保人、被保险人未遵守上述约定而导致保险事故的,保险人不承担赔偿责任。

第二十三条 知道保险事故发生后,被保险人应该:

(一)及时通知保险人,并书面说明事故发生的原因、经过和损失程度。对因故意或者重大过错未及时通知导致保险人无法对损失性质、原因、经过、程度进行合理查勘的,保险人对无法确定的部分有权拒绝赔偿。

(二)积极抢救,使损失减少至最低程度。否则对因此扩大的损失,保险人不承担赔偿责任。

(三)保险事故由于盗窃或抢劫所致时,被保险人应及时向当地公安机关报案。否则对于可以追回而未能追回的损失,保险人有权拒绝赔偿。

第二十四条 被保险人向保险人申请赔偿时,应提交信用卡消费账单、物品损失清单、销售发票或购物票据、有关部门的证明文件,以及其他必要的有效单证材料。

对于保险标的被盗窃、抢劫或丢失的,被保险人还应提交当地公安机关提供的损失发生书面证明。

被保险人在保险事故发生后未及时提供有关单证,导致保险人无法核实损失情况的,保险人对无法核实部分不负赔偿责任。

赔偿处理

第二十五条 保险事故发生时,被保险人对保险标的不具有保险利益的,不得向保险人请求赔偿保险金。

第二十六条 保险标的发生保险责任范围内的损失,保险人有权选择下列方式赔偿:

(一)货币赔偿:以支付保险金的方式赔偿;

(二)实物赔偿:以实物替换受损标的的方式赔偿;

(三)实际修复:以修理修复受损标的的方式赔偿。

对保险标的在修复或替换过程中,被保险人进行的任何变更、性能增加或改进所产生的额外费用,保险人不负责赔偿。

第二十七条 保险人按被保险人发生的实际损失扣除被保险人每次事故应负担的免赔额计算赔付。

第二十八条 实际损失按照保险标的出险时的实际价值乘以保险标的的损失程度计算。

第二十九条 保险标的遭受损失后的残余部分,经双方商定后进行处理,如折归被保险人的,由双方协商确定其价值,从赔款中扣除。

第三十条 如被保险人仅以信用卡支付所购买物品的部分价款,则保险人按照信用卡支付价款占物品总价款的比例计算损失,并扣除被保险人每次事故应负担的免赔额进行赔付,但最高不超过上述每次事故保险金额。保险期间内累计赔偿金额最高不超过累计保险金额。

第三十一条 保险人认定属于保险人应承担赔偿责任的索赔案件涉及外国货币时,所有的赔款计算及保险金支付均折合成人民币进行。有关的汇率以保险事故发生日中国银行挂牌外汇中间价为准;非挂牌外币的汇率按保险事故发生日纽约外汇市场的相应汇率为准。

第三十二条 发生保险责任范围内的损失,应由有关责任方负责赔偿的,保险人自向被保险人赔偿保险金之日起,在赔偿金额范围内代位行使被保险人对有关责任方请求赔偿的权利,被保险人应当向保险人提供必要的文件和所知道的有关情况。被保险人为此支出的合理费用可以从追回款项或财物的价值中扣除。

被保险人已经从有关责任方取得赔偿的,保险人赔偿保险金时,可以相应扣减被保险人已从有关责任方取得的赔偿金额。

保险事故发生后,在保险人未赔偿保险金之前,被保险人放弃对有关责任方请求赔偿权利的,保险人不承担赔偿保险金的责任;保险人向被保险人赔偿保险金后,被保险人未经保险人同意放弃对有关责任方请求赔偿权利的,该行为无效;由于被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的,保险人可以扣减或者要求返还相应的保险金。

第三十三条 保险事故发生后,投保人或被保险人以伪造、变造的有关证明、资料或者其它证据,编造虚假的保险事故或者夸大损失程度的,保险人对其虚报或夸大的部分不承担赔偿责任。

第三十四条 保险事故发生时,若另有其它保障相同的保险存在,不论是否由被保险人或他人投保,也不论该保险赔偿与否,本保险仅负责按本合同的保险金额与所有保险合同的保险金额总和的比例承担赔偿责任。对应由其它保险人承担的保险赔款,保险人不负责垫付。

第三十五条 被保险人对保险人请求赔偿的权利,自其知道或应当知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。

争议处理

第三十六条 因履行本合同发生的争议,由当事人协商解决;协商不成的,提交保险单载明的仲裁机构;保险单未载明仲裁机构或者争议发生后未达成仲裁协议的,依法向中华人民共和国有管辖权的人民法院起诉解决。

第三十七条 本合同受中华人民共和国司法管辖,适用中华人民共和国法律。