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中国网财经:中国人寿财险为国庆全力护航——“有我财安心 国寿更暖心”

2021年10月13日

  “十一”长假是广大群众回家探亲、外出旅游的重要时点,为助力假期交通安全,保障群众出行安全,中国人寿财险联合各地交警开展“有我财安心 国寿更暖心”活动,各分支机构在部分高速公路口、服务区设置“警保护航”服务点,为过往车辆提供快处快赔、车辆安全监测、路线指引等暖心服务,为广大群众创造出了一个更加安全、畅通的出行环境。

  在河南,中国人寿财险郑州、洛阳、安阳、平顶山等多家中心支公司主动联合当地交管部门,积极协作、紧密配合,开展“暖心便民、安全护驾”专题服务活动。在景区入口、高速服务站、高速出入口为广大车主提供道路救援、保险咨询等服务,守护每一位车主安全出行。

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  河北省分公司在全省多地高速出入口设置了护航服务便利点,与交管工作人员共同值守,为广大群众提供路途帮助、理赔事故协助等贴心服务。10月6日,国庆假期迎来返程高峰,王先生驾驶的车辆在下高速时爆胎,秦皇岛中心支公司服务站值守查勘员赵宣、谷青霖第一时间主动上前,帮助车主更换轮胎。由于天气阴冷,担心车内孩子感冒,在征得家长同意后,查勘员还将孩子们带到了有暖风的查勘车内,一系列细微又暖心的服务,赢得了王先生的肯定和称赞,充分体现了中国人寿财险“有我,财安心”的责任和担当。

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  国庆期间,福建省疫情防控形势依旧严峻,中国人寿财险福建省分公司结合抗疫实际,组织辖内多家中心支公司开展高速护航系列活动。通过在高速路口设置服务护航点,为往来群众免费送去防疫口罩,矿泉水、食品,并为广大车主提供保险咨询、道路救援、交通安全与前方路况提示等出行服务。在泉州活动现场,面对车辆出险相关理赔问题的咨询,工作人员引导客户关注中国人寿财险官方微信,快速实现了电子保单及案件处理进展流程的查询,便捷的方式、专业的解答让客户对中国人寿财险的服务称赞不已。

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  此外,中国人寿财险还在北京、天津、山西、内蒙古、辽宁、大连、黑龙江、上海、江苏、浙江、宁波、安徽、江西、山东、青岛、湖北、湖南、广东、广西、海南、重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆等多个高速路口、旅游景点设置暖心服务点,联合当地交警积极开展“警保联动,高速护航”活动,全力保障客户安心出行。

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