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中国人寿财险客户联络中心蝉联“十佳呼叫中心”大奖

2020年09月24日

  9月23日,由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会主办的“2020年第十六届呼叫中心产业发展峰会暨年度颁奖典礼”在京隆重举行。中国人寿财险客户联络中心在中国工商银行、中国银行、中国人保、中国移动、中国联通等众多参评单位中脱颖而出,凭借高质量运营管理和电话接通率、满意度“双99%”的行业标杆服务体验,蝉联“十佳呼叫中心”年度最高奖项。此次获奖是公司电话服务连续第十一年获得该项呼叫中心业界顶级荣誉,也是国内呼叫行业连续十一年获此殊荣的唯一保险公司。

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